1DUTE SOCIAL COMMERCE: e-Commerce + Social Media per il vostro BE-Commerce multicanale in Cina
PERCHE' 1DUTE SOCIAL COMMERCE
Il mercato cinese è fatto di oltre 600 milioni di digital user in continua crescita (si stima che diventino oltre 800 milioni entro i prossimi 5 anni) e con ben oltre 3 trilioni di transazioni annue e-commerce, con almeno 1 utente su 4 che acquista online (oltre 250 Milioni di utenti).
Interessante notare che almeno il 44% di essi acquista online almeno una volta alla settimana, una quota quasi doppia di quella riscontrabile in Usa, UK e Germania.
Un potenziale incredibile di utenti alla continua ricerca di novità, di occasioni e di opportunità, soprattutto di prodotti dall'estero.
Ma al di là dei numeri potenziali suddetti, il vero problema per le aziende è che senza gli strumenti necessari, si rischia di non poterne beneficiare, semplicemente perchè non si viene"trovati".
Farsi trovare è quindi l'azione fondamentale su cui l'azienda deve concentrare i propri sforzi per costruire il proprio successo commerciale in Cina.
Delegare al semplice "motore di ricerca" non basta, anche perché molti dei prodotti sugli e-commerce cinesi non sono indicizzati dagli stessi motori di ricerca.
Un esempio su tutti: provate a cercare su Baidu (il google cinese) un prodotto in vendita sulle piattaforme di Alibaba (Taobao o Tmall). Bene, vi accorgerete che è impossibile! Questo è connesso al fatto che a Baidu non è consentito indicizzare i canali di vendita di Alibaba.
Questo esempio mostra come l'azienda debba utilizzare altre modalità per farsi raggiungere.
In Cina esiste un'altro canale decisamente più invasivo che l'utente cinese utilizza per scegliere nel "mare magnum" delle opportunità: i Social Media.
E' quindi su questi canali che si gioca e pesa realmente successo / insuccesso per un brand, un prodotto, un servizio, una destinazione turistica, così come anche per un paese o nazione.
Fondamentale è ricordarsi che i canali Social Media occidentali, quali Facebook e Twitter, non sono visibili in Cina e quindi in Cina occorre necessariamente utilizzare solo i canali Social Media Cinesi per poter perseguire l'obbiettivo di entrare in contatto e relazionarsi con il proprio consumatore Cinese.
E' sulla base di queste considerazioni che Yiduqiao ha quindi predisposto un piano specifico di SOCIAL COMMERCE che combinando tra di essi i canali Social Media e e-Commerce cinesi, consente alla impresa Italiane non solo di farsi trovare, ma anche contemporaneamente poter vendere i propri prodotti in maniera efficace sia in Cross-Border che direttamente in Cina in e-Commerce che anche sui canali tradizionali, B2B e Shops / Supermarkets.
COME FUNZIONA
Yiduqiao è società cinese basata nella Shanghai Free Trade Zone con licenze cinesi per poter svolgere direttamente attività di E-Commerce, Import/Export, Retail / Wholesales, Cross-Border e O2O ( Off-line to On-line), Social Media e dispone di proprie piattaforme distributive B2B e di e-Commerce (B2C).
1DUTE SOCIAL COMMERCE permette all'azienda di attivare uno strumento operativo che immediatamente gli consente di utilizzare in maniera combinata in Cina il canale SOCIAL con quello e-COMMERCE ad un costo molto, molto contenuto, il tutto attraverso una gestione completamente in digitale e trasparente in tutti si suoi passaggi.
Tre gli step per attivare il vostro SOCIAL COMMERCE in Cina:
1) ATTIVAZIONE CANALE e-COMMERCE (1DUTE International)
Quale primo passo l'azienda deve attivare il canale e-Commerce sul quale caricare i prodotti / servizi ed offerte che intende vendere in Cina.
Per consentire ciò, all'azienda viene attivato un account sul eProcurement di Yiduqiao con il quale è possibile gestire sia l'inserimento delle schede prodotto che la gestione degli ordini.
Al termine del caricamento dei prodotti e ricevuta l'approvazione da parte di Yiduqiao, l'azienda è nelle condizioni di vendere immediatamente in modalità Cross-Border (con invio dei prodotti direttamente dall'Italia).
Le modalità di funzionamento si possono trovare al seguente indirizzo: http://yiduqiao.com/ita/cross-border.html
2) ATTIVAZIONE DEL CANALE SOCIAL CINESE (1DUTE SOCIAL)
Contestualmente alla attivazione del canale e-Commerce, quale secondo step, all'azienda viene attivato il proprio canale social cinese così da poterlo utilizzare quale canale interattivo con i propri potenziali e futuri clienti, per fornire informazioni sull'azienda e suoi prodotti ed offerte, così come tutto quello che sarà ritenuto necessario per farsi conoscere e fatto più importante, farsi trovare con le informazioni pensate proprio proprio per l'utente cinese, un aspetto fondamentale, spesso sottovalutato dalle aziende Internazionali.
Quale canale social scegliere per la propria azienda in Cina?
Questo risulta essere un punto fondamentale da cui partire anche perchè va evidenziato che in Cina esistono molti Social Media, sia per quanto riguarda i contenuti testuali ed immagini che per quanto riguarda la pubblicazione dei video.
Nella scelta vanno tenuti quindi molto ben chiari gli obbiettivi, visto che per quanto a differenza di quanto accade ad occidente, ciascuno di essi risulti meno specializzato e anzi tendano a possedere funzioni molto ampie spesso tra loro in sovrapposizione tra i diversi competitori, suggeriamo di concentrarsi su 3 di essi, che nel loro complesso coprono l'intero panorama in maniera efficace: Sina Weibo (per il Social Media tradizionale), WeChat (per Social Chatting Interattivo) e Youku / Tudou (per i video).
Premesso che in relazione agli obbiettivi che l'azienda intende raggiungere, può comunque risultare significativo l'utilizzo di altri Social Media più specialistici di quelli citati (es. Renren...), questi 3 possono essere un buon punto di partenza per realizzare una strategia SOCIAL COMMERCE in Cina efficace.
Le tappe operative da seguire sono:
- Attivazione dell'account del social media selezionato/i
- Attivazione della procedura affinchè l'account sia di "UTENTE VERIFICATO", un aspetto fondamentale per ottenere il quale occorre documentazione originale dall'azienda e consente all'utente di essere certo che l'account sia dell'azienda dichiarata.
3) INIZIO DELLA ATTIVITA' SOCIAL COMMERCE (1DUTE SOCIAL COMMERCE)
Terminato il processo di attivazione sia della componente e-COMMERCE che di quella SOCIAL MEDIA è ora possibile attivare l'azione di SOCIAL COMMERCE attraverso la pubblicazione di contenuti aziendali, offerte o sconti pensati per attrarre l'interesse dell'utente cinese sul SOCIAL MEDIA ed iniziare un percorso che possa portare all'acquisto dei prodotti disponibili sulla piattaforma e-COMMERCE collegata e/o negli altri canali / shops che sono stati coinvolti nel progetto distributivo.
Due le modalità che sono perseguibili in questa fase:
- Contenuti prodotti dall'azienda:I contenuti sono prodotti dall'azienda in lingue inglese, inviati alla Yiduqiao che una volta tradotti in Cinese li pubblica sul Social Media dell'azienda.
- Contenuti prodotti da Yiduqiao ed approvati dall'azienda:I contenuti sono prodotti dalla Yiduqiao in lingue cinese e tradotti in lingua inglese per la compresione da parte dell'azienda per la loro approvazione, dopo di che, Yiduqiao li pubblica sul Social Media dell'azienda.
Due modalità elastiche che consentono all'azienda di definire un budget in linea con le proprie disponibilità e nel contempo le consentono essere direttamente coinvolta nell'azione di vendita e promozione, così come le azioni connesse, in un win-win con la Yiduqiao con cui massimizzare il ritorno delle vendite connesse ai prodotti proposti.
In entrambi i casi Yiduqiao gestirà la parte social ( Commenti, interazione con gli utenti / fans) e tutte le procedure relative all'acquisto e delivery dei prodotti ordinati sulla piattaforma di e-Commerce.
SETTORI
I settori sviluppabili con 1DUTE - SOCIAL COMMERCE sono:
Food & Beverages, Arredamento, Fashions e Lusso, Personal Care & Cosmetics, Textile, Home accessories, Green Tech, Elettronica, Prodotti Industriali, Real-Estate, Baby Products, Healthy Products, Fitness & Leisure, Catering Equipment, Travel & Destinations.
COSTI ED ACQUISTO
1DUTE SOCIAL COMMERCE prevede costi molto contenuti e una modalità scalabile che consente all'azienda una gestione semplice ed efficace .
Tutti i costi sono disponili sul nostro SERVICE MALL CENTER al seguente indirizzo: http://yiduqiao.biz.
6) MODALITA' DI ADESIONE E PROCEDURA
1) Richiesta di attivazione del servizio 1DUTE SOCIAL COMMERCE al seguente link
2) L'azienda potrà decidere il servizio, le modalità e le modalità di pagamento preferite:
Per qualsiasi ulteriore informazione e/o contatti
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